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Le kit du Technicien Informatique à l’image de votre Entreprise (Kit de Documents)

Oui, c’est vrai, j’ai mis du temps à le sortir… mais le kit de documents pour technicien informatique est enfin disponible !

Souvenez vous, j’en avais parlé sur mon article avec mon process de reformatage. Un dossier avec au total 10 documents indispensables pour tous techniciens qui souhaitent se lancer dans le dépannage informatique ou réseau.

Et si votre entreprise est déjà créée, vous pouvez très bien acquérir ces documents pour améliorer la confiance de vos clients et être encore plus professionnel que vous ne l’êtes déjà. De plus, certains fichiers permettront de vous couvrir en cas de problème lors du transport de matériel informatique ou encore en cas de données non sauvegardées.

Obtenir le kit du Technicien Informatique pour 49,90€ – Le téléchargement du kit est instantané après votre paiement.

Tous ces documents sont au format Microsoft Excel (compatible de la version 2007 à 2013) (regroupés dans un même classeur). Voici une courte description des 10 chaque fiches que vous pourrez trouver dans ce kit :

  • Devis TVA : Un fichier pour créer vos devis avec TVA ;
  • Devis sans TVA : Pour les autoentrepreneurs (non assujettis à la TVA), ce fichier vous permettra de créer vos devis sans TVA ;
  • Facture TVA : Un fichier pour facturer vos clients avec TVA ;
  • Facture sans TVA : Pour les autoentrepreneurs (non assujettis à la TVA), ce fichier vous permettra de créer vos factures sans TVA ;
  • Configuration et paramètres réseau : Ce fichier vous permettra de prendre des notes lors de la configuration du réseau chez votre client. Ainsi lorsque vous retournerez chez le client, vous récupérerez toutes les informations tels que le FAI, nom d’utilisateur, mot de passe, type de routeur, adresse IP, DHCP ou non, redirection de port… bref, un must-have pour être sûr de ne rien oublier ;
  • Sauvegarde PC : Ce fichier vous permettra de mettre en place la sauvegarde d’un PC (avec le client), et légitimera la validation de la sauvegarde avec le client. Ainsi, si le client ne signale pas certains fichiers cachés, il ne pourra pas se retourner contre vous s’ils n’ont pas été sauvegardés ;
  • Bons de récupération PC fixe et PC Portable : Ces 2 fiches distinctes sont indispensables. Elles permettent au technicien d’évaluer l’état initial des PC et de faire valider cet état par le client. Ainsi, si les ordinateurs étaient déjà rayés ou abîmés, le client ne pourra pas se retourner contre vous ;

Bon-de-recuperation-pc-fixe

  •  Maintenance : Cette fiche en deux pages permettra de faire un audit du système et également de faire un rapport d’intervention avec le détail du diagnostic et des solutions que vous suggérez ;
  • Entretiens du PC : Cette fiche est prévue pour l’entretien d’un ordinateur, elle vous permettra d’avoir un récapitulatif des étapes à effectuer lors de l’entretien (Mises à jour système et logiciels, optimisations, suppressions de programmes indésirables, etc…).

Entretiens-du-PC

Ces documents sont très simples à compléter. Une seule feuille Excel récolte vos données d’Entreprise que vous saisissez et, toutes les fiches seront automatiquement mise à jour avec vos informations entreprise (nom, prénom, adresse, téléphone, mail, siret…).

Ces documents sont également très simples à éditer. Toutes les impressions ont été préparées afin de s’adapter à différents modèles d’imprimantes.

Je travaille sur ces documents depuis plusieurs mois, et je continue à les améliorer et les enrichir. Toutes les futures mises à jour seront gratuites pour toutes les personnes ayant acheté le pack. Les idées ne manquent pas 😉

Présentation du Kit du Technicien Informatique (Vidéo) :

Obtenir le kit du Technicien Informatique pour 49,90€ – Le téléchargement du kit est instantané après votre paiement.

Je m’engage à assurer le support. Si vous avez le moindre problème vous pouvez me contacter via le formulaire prévu à cet effet sur le blog (ou par le mail notifié dans le kit). Si vous avez des idées d’améliorations pour ce kit, n’hésitez pas à me contacter je prendrai en compte les retours des utilisateurs.

Ce kit est compatible avec Microsoft Office 2007 et supérieur. Si vous souhaitez utiliser un éditeur libre, il faudra alors adapter les documents

Je tiens à remercier tout particulièrement Patricia, Julien et Cheiktiba pour leur précieuse aide dans la réalisation de ce kit de documents. Si vous souhaitez plus de détails les commentaires sont ouverts.

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Mikaël GUILLERM

Administrateur Système et Autoentrepreneur depuis 2009 chez homeinformatique. Je partage mes connaissances, problèmes et solutions a travers articles ou tweets !
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