Hard Reset / Hard Reboot sur Freebox V6

Suite à la question de Nadège sur mon billet sur la mise à jour du firmware de la Freebox Révolution, je me suis dit que cela pouvait être utile à d’autres si vous aussi votre Freebox V6 plante ou ne répond plus. Fini l’époque de la V5 ou il fallait débrancher et rebrancher 5 fois de suite la Freebox.

Cette manipulation va vous permettre de repartir sur le firmware de base pour ensuite uploader de nouveau la mise à jour.



Hard reset du Freebox Player

Débrancher votre Freebox V6 puis appuyer sur le bouton situé à l’arrière de votre Freebox puis rebrancher votre Freebox en restant appuyer sur le bouton.

Ensuite vous verrez le téléchargement du nouveau Firmware depuis votre Firmware de secours.

Hard reset du Freebox Server

Dans le cas où vous rencontrez un problème avec votre Freebox Révolution Serveur, il est parfois utile de le redémarrer. Free a pensé à cela mais n’a pas intégré de bouton reset contrairement au module Freebox Révolution Player.

Lorsque le boitier affiche l’heure, il est facile de le redémarrer via l’onglet de navigation accessible sur la façade avant. Dans le cas où votre boitier est bloqué sur une des étapes, le débranchement physique à 5 reprises (hard reboot V5) n’est plus de mise.
Pour redémarrer le boitier Serveur en mode d’usine, il suffit d’appuyer sur une des touches tactiles du boitier lorsque le logo Free apparaît.
Il vous sera alors demandé de choisir le redémarrage normal, d’usine ou de secours.

Attention, le mode redémarrage d’usine vous fait perdre tous vos réglages alors que le mode secours remettrait juste à zéro les paramètres du serveur

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  4. Freebox Révolution les images de l’interface tactile
  5. Vidéo de la nouvelle Freebox
  • Simon92

    Bonsoir,

    Je n’arrive plus a allumer la freebox player, elle est trjs en veille. Comment faire?
    Meme après plusieurs hard reset et plusieurs redémarrage du server rien a faire.

    Help !

  • http://www.webastuces.net Mikaël

    Pour le coup je pense qu’il est nécessaire de contacter directement FREE.

    Pour faire des économies, il existe le support par chat de free

  • martins

    bonjour pourquoi ma nouvelle freebos v6 ne telecharge le fimware
    ça tourne en boucle coment faire
    merci de votre aide

    • Mabeat

      Faut brancher les cables!

  • http://little2804.blogspot.com BLANC

    Merci pour ces conseils qui pour moi sont devenus une vrai solution.Mille mercis.
    Richard

  • moi

    bonjour’ pouvez vous me dire comment télecharger adobe je galére

  • Sunshany

    Bonsoir,

    À cause d’une mauvaise manipulation depuis le FreePlayer alors que tout fonctionnait correctement, mon téléviseur n’affiche plus le HDMI mais seulement le Péritel. Comment puis-je rétablir les anciens réglages ? (Le Player et le Server sont branchés en Ethernet) C’est vraiment ennuyant, il est impossible de regarder des Blu-Ray =(

    • Sunshany

      En tâtant, j’ai trouvé =) !

      Il faut simplement redémarrer la FreeBox Player depuis l’outil de réglage et débrancher/rebrancher les différents câbles.

      C’est tout bête et je file me mater le Seigneur des Anneaux en HD !

  • juju

    Bonjour ,
    Merci beaucoup ma soeur avait mis un dvd à l’envers
    Grace a vous j’ai réussis à le faire ressortir
    Merci beaucoup!!
    j’ai 10 ans
    a+

  • jay

    mon disque dure ne s’affiche pas dans mafreebox.freebox.fr
    quelqu’un peut il m’aider?

  • Tchoo

    Ah ah ha ah je google reboot ma freebox et j tombe sur ton site …

    • http://www.webastuces.net Mikaël

      héhé =)

  • Yann

    Bonjour et bravo pour votre site!
    juste une question j’ai la free box stark ( v6), je veux faire un hard reset et je ne vois pas le bouton reboot a l arrière de la box?
    y’a t’il différentes versions? merci de votre réponse!

    • Parker_

      ouvre tes yeux, le bouton c pour le player. le server faut appuyer sur les touches tactiles quand tu vois le logo free

  • thomthom

    bonjour moi j’ai un soucis j’ai demenager il me disent que la ligne et activé mais la box bloque a etape 3 puis a letape 2 puis a la 3 etc… sans arreter quelqu’un aurait la solution merci.

  • AliCal

    Depuis que j’ai le V6, j’ai la télé, le téléphone mais pas internet en mode normal. Par contre j’ai tous les service quand je reconfigure la free box en mode usine. Dernièrement il y a mise à jour automatique du firmware… et hop plus d’internet! Je suis revenu sur la configuration usine et tout remarche… Allez voir ce qui se passe?

  • Jayffon

    bonjour , si je fais 1 démarrage de secours es-ce-que je perd les jeux que j’ai acheté ?

  • Garphe13300

    Bravo pour le look et l’affichage.
    Pour le reste la V6 est bourrée de boggues, sa version CPL ne fonctionne que dans certaines conditions, le SAV ne l’a confirmé par téléphone, il ne faut pas brancher d’autres appareils sur le même prise, on croit rêver , comment alors brancher sa TV , son home cinéma, sa chaine HI-Fi et j’en passe.
    D’autre part la réception oscille entre le NB et le couleur en TNT directe ou en passant par internet.
    J’ai demandé que l’on me renvoie ma V5, c’est impossible.
    Alors, il ne me reste plus qu’à résilier pour allez voir ailleurs.

    • X9q5

      Bnjr. Je ne sais si pb résolu a ce jour. J’ai eu mm genre, apr 2 appels téléph de + d’1 h avec assistance FREE, on m’a échangé les CPL. Depuis ça fonctionne bien. COURAGE et merci à FREE pour le sérieux (amélioration SAV depuis plus d’un an).Essai simple : utilisez un câble avec deux fiches RJ45 pour relier les deux boitiers et/ ou ordi. Si OK  signifie que CPL = HS.L’histoire de branchmt des CPL sur telle ou telle prise ne fait pas parti du raisonnemt d’électricien. Il est possible qu’en transmission type CPL ce soit explicable…(tenir compte des trois points de suspension).Je n’y crois pas !

  • coco

    merci de l’aide c cool

  • oio

    Je vois, après avoir fait un gros survole des forums et des problèmes inhérents à cette V6, que FREE, c’est a dire son big-boss, c’est vraiment bien foutu de la gueule de ses clients, et je ne suis pas dupe que pour cette personne nous ne devons être uniquement qu’un numéro de compte et un chèque, au vu des réponses apporter aux innombrables personnes excédées dont je fais partie. Et d’aucun vous dirons que je suis un garçon très patient! Ce que Free oubli, c’est que tout a une limite.
    La V6 a été sortie en grande pompe afin d’assurer, au plus vite, une avance sur la concurrence mais en sachant qu’il avait un produit non-abouti à tout point de vue.
    Un bon coup de Starck au niveau design pour créer l’envie absolue (qui aurait dû, si j’avais été à sa place, s’assurer qu’il prêtait son nom et ses valeurs à un produit sans reproche. Aujourd’hui tous ces discours humanistes tombent à l’eau! Grosse erreur de sa part).
    Comme dit un peintre que j’ai bien connu « peinture sur merde égale propreté », ni vu ni connu je t’emballe et le tour est joué, c’est ce que je ressens de cette V6 Révolution.
    Par contre très bon choix de nom « Révolution »! Elle fait des morts sauf que c’est ces propres clients, tout ça sous couvert d’une trop grande confiance que nous avons accordée à FREE.
    Je ne vois que des centaines de questions concernant les problèmes de la V6 sur les forums, et des centaines de personnes essayant de comprendre ce qui se passe! Est-ce normal de devoir passer son temps à essayer de résoudre des problèmes qui ne devraient pas être nôtre.
    La vie est assez compliqué sans qu’il faille en rajouter une couche.
    Et puis nous payons un abonnement, environ 400 euros par an, pour que nous soyons servis au minimum a l’équivalent de ce que FREE prétend, car sinon nous sommes trompés sur la marchandise et ce n’est que des promesses et donc de la politique.
    Tout ça pour conclure que je ne pense pas que FREE puisse résoudre les problèmes de la V6 et que ce n’est qu’une illusion que nous, les clients, avons en pensant que c’est des magiciens et des bêtes d’ingénieurs, que FREE va nous sortir la mise à jour qui tue et que tout ça va s’arranger, demain!
    La V6 est sortie cela fait 1 an, et c’est pas mieux aujourd’hui.
    Nous aurions raison de demander un remboursement afin que FREE prenne l’ampleur de ces responsabilités.

  • Youki

    Cool !

  • Jpgoossens

    En outre, le hard reset de secours remet la V6 à l’heure d’été !

  • Mlynarz Daniel

    est ce que conserve les enregistrements faits sur le disque apres un redemarrage usine?