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Hard Reset / Hard Reboot sur Freebox V6

Suite à la question de Nadège sur mon billet sur la mise à jour du firmware de la Freebox Révolution, je me suis dit que cela pouvait être utile à d’autres si vous aussi votre Freebox V6 plante ou ne répond plus. Fini l’époque de la V5 ou il fallait débrancher et rebrancher 5 fois de suite la Freebox.

Cette manipulation va vous permettre de repartir sur le firmware de base pour ensuite uploader de nouveau la mise à jour.

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Hard reset du Freebox Player

Débrancher votre Freebox V6 puis appuyer sur le bouton situé à l’arrière de votre Freebox puis rebrancher votre Freebox en restant appuyer sur le bouton.

Ensuite vous verrez le téléchargement du nouveau Firmware depuis votre Firmware de secours.

Hard reset du Freebox Server

Dans le cas où vous rencontrez un problème avec votre Freebox Révolution Serveur, il est parfois utile de le redémarrer. Free a pensé à cela mais n’a pas intégré de bouton reset contrairement au module Freebox Révolution Player.

Lorsque le boitier affiche l’heure, il est facile de le redémarrer via l’onglet de navigation accessible sur la façade avant. Dans le cas où votre boitier est bloqué sur une des étapes, le débranchement physique à 5 reprises (hard reboot V5) n’est plus de mise.
Pour redémarrer le boitier Serveur en mode d’usine, il suffit d’appuyer sur une des touches tactiles du boitier lorsque le logo Free apparaît.
Il vous sera alors demandé de choisir le redémarrage normal, d’usine ou de secours.

Attention, le mode redémarrage d’usine vous fait perdre tous vos réglages alors que le mode secours remettrait juste à zéro les paramètres du serveur

A propos de Mikaël GUILLERM

Administrateur Système et Autoentrepreneur depuis 2009 chez homeinformatique. Je partage mes connaissances, problèmes et solutions a travers articles ou tweets !

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  • Bab911

    Merci, ca marche à nouveau grâce à votre procédure !

  • Cedric Alexander Marcel Ars

    Problème sérieux avec le freeplayer pour passer l’étape résolution de l’écran j’ai essayer tous les mode normal/automatique et toutes les résolution proposer ainsi que le reboot avec le bouton derrière (en débranchant et rebranchant) il n y a rien à faire
    le freeplayer reste bloquer au stade du réglage de la résolution de l’écran
    après être rester 2 h sur la hotline avec une hôtesse bien sympa qui m’a demander de refaire des manip que j’ai déjà fait 20 fois pour au final pour me faire raccrocher au nez
    çà fait plus de 10 ans que je suis chez Free mais là sérieux çà commence sérieusement à me casser les couilles
    d’autant que au départ mon problème était juste la télécommande
    ma copine à fait tomber le culot en fer et les piles ce sont barrées aprés avoir changer les piles 10 fois elle ne fonctionner toujours pas
    donc j’ai recommander une télécommande chez free a 20e
    et elle fonctionne bien
    par contre le freeplayer reste bloquer sur résolution de l’écran
    si quelqu’un à le même probleme que moi ou si vous avez des infos utile je suis preneur
    d’autant que j’ai pas vraiment avis de changer d’opérateur la paperasse çà me saoule
    çà marcher bien avant que les pile d’une simple télécommande de merde ce barre
    bref je suis dégouter

    • Arnaud

      Bonjour, j’ai exactement le même souci ! Suite à un beugue j’ai décidé de redémarrer la freebox player et impossible d’accepter ! Une mise à jour à été effectuée lors du redémarrage… Ça vient peut être de la..

      • Cedric Alexander Marcel Ars

        Oui c’est une nouvelle mise à jours qui ne prend plus en charge les écrans péritel pour la configuration de l’écran
        pour moi çà à marcher avec cette méthode plus de probleme.
        débrancher du ‘secteur bloc prise’ l’ecrans en sortie péritel puis brancher un écrans lcd ou ecrans d’ordi (connecter en hdmi) le freeplayer et çà marche ont peut finir de configurer le player sur l’ecrans lcd
        ensuite débrancher le lcd et rebrancher l’ecrans péritel
        çà fonctionne.

        • Chris

          J’ai aussi le même problème : au moment d’accepter la résolution sur le rectangle rouge ACCEPTER, çà reste bloqué … (tv avec péritel)

  • Cedric Alexander Marcel Ars

    Si vous avez un probleme de résolution avec le freeplayer (peritel)
    debrancher du secteur l’ecrans péritel brancher un écrans lcd et çà marche ont peut finir de configurer le player
    ensuite débrancher le lcd et rebrancher l’ecrans péritel
    çà fonctionne

  • Chemin Chris

    Blocage FreePlayer avec la Maj 1.3.3 , le FreePlayer restait bloqué
    sur le bouton ACCEPTER. (TV avec Péritel) . SOLUTION (pour mon cas):
    au
    moment d’appuyer sur le bouton ACCEPTER, j’ai débranché le péritel
    sur le FreePlayer, et rebranché un écran lcd, via le HDMI, et terminé
    l’installation sur l’écran lcd. J’ai rebranché la TV sur Péritel,
    redémarrer sur la TV et ajusté la résolution dans les paramètres
    FreePlayer réglages / résolution, çà fonctionne, pour le moment.

  • sgautherot44

    Bonsoir,
    suite au changement de mon freeplayer ce jour, ancien freeplayer lecteur blueray hs:

    le nouveau me plante au niveau accepter la résolution. Alors la solution trouvée est ci dessous est géniale mais je n’ai pas d’écran lcd ou autres qui acceptent le hdmi.
    y a t-il une autre solution ou dois je taxer un écran lcd à quelqu’un ?
    est ce possible de le faire vià un ordinateur portable avec port hdmi ?
    Si oui quelle manip pour accéder à l’écran de validation
    merci de votre aide
    bonne soirée
    sylvain